1、“双11”前夕，淘宝低调上线了多地址合并下单功能，消费者结算购物车时，可以直接给不同商品添加不同地址，合并到一个订单里下单。据测试，该功能最多可以添加20个地址，支持用户合并下单凑满减。
2、对此，有网友称，给自己买买买的时候，还能把心仪好物分享给家人，省去改地址的麻烦，简直就是快乐加倍。
3、在下订单之后，快递物流的问题也是各位最关心的，每天都有万名用户询问包裹进展，包括有些快递异常、停留一地过久等等。
4、为此，淘宝最近还推出了物流托管功能，可一键享受客服包办服务，当包裹一旦遇到异常情况，客服将主动联系物流公司，跟进并协调处理相关事宜。
5、值得一提的是，此前据天猫介绍，今年天猫双11对价保规则进行升级，将付款后15天内价保，升级为付款/付尾款后至11月11日活动结束后15天内全程价保，即付款日至11月26日，若同一商家的同一商品一旦出现降价，均可以发起价保申请，申请退差价，最长价保时间从15天延长至27天。根据今年新的价保规则，商品售价降价、商品优惠变动等导致的价差、88VIP 95折优惠都被纳入其中。
