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得物申请退换货流程分享

2024年10月08日 19:10来源:互联网作者:土豆

很多小伙伴都会在得物app中购买心仪的商品,不但可以保证是正品,价格也极为优惠。如果想要将购买的商品申请退换货,那么需要满足什么条件呢?退换货的步骤又是什么呢?下面就让小编为你详细讲解一下吧!

得物app上怎么申请退换货_得物上怎么申请退换货步骤

如何申请退换货?

在得物 App 上申请退换货,需要满足以下条件:

商品在收到后 15 天内 商品未拆封使用,包装完好 商品无质量问题

满足上述条件后,你可以按照以下步骤操作:

步骤 1:联系客服

打开得物 App,右下角的“我” 点击“客服中心” 选择“我要退换货”

步骤 2:填写退货信息

选择要退货的订单 选择退货原因 提供退货证明(如商品瑕疵照片) 填写退货地址

步骤 3:提交申请

仔细检查填写的退货信息 点击“提交退货”

步骤 4:等待审核

得物将在 48 小时内审核你的退货申请 如果申请通过,你会收到退单

步骤 5:寄送商品

将商品打包好,并贴上退货运单 将包裹寄送到指定地址

步骤 6:完成退货

得物收到包裹后,会进行验收 如果验收合格,会根据你选择的退款方式退还货款

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