在网购盛行的今天，消费者对于发货速度的要求越来越高。然而，有时我们可能会遇到一些平台或商家发货过慢的情况，比如在得物平台上购买商品后，发现发货速度不尽如人意。那么，面对这种情况，我们应该如何进行投诉呢？
首先，如果在购买商品时，商家有明确的发货时间承诺，但实际发货速度却远低于承诺的时间，消费者完全有权利进行投诉。投诉的第一步是收集证据，包括购买时的订单信息、商家的发货时间承诺、以及实际的发货情况等。这些证据将有助于在投诉过程中证明自己的权益。
接下来，消费者可以选择拨打12315进行投诉。12315是我国消费者权益保护的热线，专门处理消费者与商家之间的纠纷。在拨打12315时，消费者需要清晰地说明自己的投诉理由，并提供确凿的证据。12315的工作人员会认真听取消费者的投诉，并尽快与得物平台取得联系，要求其给出合理的解决方案。
除了拨打12315外，消费者还可以通过得物平台的客服渠道进行投诉。在得物平台上，消费者可以找到客服的联系方式，并详细描述自己的问题。虽然有时客服的回应可能会比较缓慢，但消费者仍然应该坚持自己的权益，要求平台给出满意的答复。
值得注意的是，得物的商品发货方式有多种，包括现货、闪电直发、极速发货、海外直邮等。不同类型的发货方式，物流时间也会有所不同。因此，在投诉之前，消费者可以先了解一下自己购买的商品属于哪种发货方式，以及该方式的正常物流时间。如果确实存在发货过慢的情况，再进行投诉也不迟。
此外，消费者还可以选择在社交媒体上分享自己的购物体验。如果发货速度确实不满意，可以在社交平台上发表评论，提醒其他消费者注意。虽然这种方式可能无法直接解决问题，但可以在一定程度上影响店铺的口碑和品牌形象，促使商家更加重视消费者的权益。
总之，面对得物发货太慢的情况，消费者有多种投诉途径可以选择。无论是拨打12315、联系得物平台客服，还是在社交媒体上分享自己的体验，都可以在一定程度上维护自己的合法权益。同时，消费者也应该在购买商品前仔细了解发货方式和物流时间，以避免不必要的纠纷。
