在使用爱奇艺观看视频时，有时会收到账号使用异常的提示，这可能是由多种原因导致的，比如账号在多地登录、使用共享账号等。本文将从多个维度为您介绍如何关闭爱奇艺账号的使用异常提示。
一、验证个人信息
当爱奇艺提示您的账号存在异常时，通常会有一个临时保护措施，要求您重新校验手机号。如果是您自己的账号，您可以按照提示填写密码，然后获取验证码并提交。这一步骤主要是为了验证账号的所有者身份，确保账号安全。
1. 填写密码：首先，在爱奇艺app或网页端登录界面，输入您的账号和密码。
2. 获取验证码：点击“获取验证码”，系统将向您的绑定手机号发送一条短信验证码。
3. 提交验证码：在验证码输入框中输入收到的验证码，并点击提交。
如果这一步骤未能解决问题，您可以联系爱奇艺的客服寻求进一步帮助。
二、联系客服解决
如果通过个人信息验证仍然无法关闭账号异常提示，您可以直接联系爱奇艺的客服。客服人员会帮助您进一步排查问题，并给出解决方案。
1. 查找客服入口：在爱奇艺app或网页端，找到“客服”或“帮助中心”的入口。
2. 选择联系方式：您可以选择在线客服、电话客服或邮件客服等联系方式。
3. 描述问题：向客服人员详细描述您遇到的问题，包括账号异常情况、验证步骤等。
4. 等待解决方案：客服人员会根据您提供的信息，给出相应的解决方案。
三、管理登录设备
如果您的账号异常提示是由于在多地登录或使用了共享账号导致的，您可以通过管理登录设备来解决这一问题。
1. 打开爱奇艺app：在手机或电脑上打开爱奇艺app。
2. 进入“设置”：在app首页或个人中心，找到并点击“设置”。
3. 进入“账户与安全”：在设置页面中，找到并点击“账户与安全”。
4. 设置主设备：找到“主设备”选项，通过手机验证的方式将最长用的手机或电脑设置成主设备。
5. 查看登录设备：绑定好账号后，您可以通过主设备查看其他设备登录的信息。
6. 管理其他设备：在“登录设备管理”页面中，您可以看到主设备下面的其他设备，如果发现有不认识的设备，可以点击“退出登录”。
通过以上步骤，您可以确保只有您信任的设备能够登录您的爱奇艺账号，从而避免账号异常提示。
四、注意事项
1. 避免使用共享账号：共享账号容易导致账号异常，甚至封号。为了保障账号安全，建议您不要使用共享账号。
2. 定期更换密码：定期更换账号密码，可以有效提高账号的安全性。
3. 绑定手机号：确保您的爱奇艺账号绑定了手机号，这样即使密码丢失，也可以通过手机号找回。
4. 及时联系客服：如果遇到无法解决的问题，及时联系爱奇艺的客服，避免问题进一步恶化。
通过以上步骤和注意事项，您可以有效地关闭爱奇艺账号的使用异常提示，确保账号的安全和正常使用。
