管家助手是一款金蝶推出的生活管家服务软件，可供工程师和客户使用，支持在手机上复制水表，电表和煤气表，您可以查看最新的设备维护订单，帮助用户完成抄表处理、工单处理，按日历查看维保任务、汇报巡检情况，减少线下记录与口头汇报过程，让工作更简化和快捷。
软件简介
一款为物业方使用的手机软件，完成抄表处理、工单处理，按日历查看维保任务、汇报巡检情况，减少线下记录与口头汇报过程，为业主提供最贴心的服务，轻松完成各项工作。
软件功能
一键开门
扫一扫
接单中
去抢单
工作报表
工程师
待办事项等模块
软件特色
1.云物业
设备管理，管理处通过此模块对管理处的设备进行分类登记管理，可设置设备的巡检项目及维保计划的生成规则，自动完成年度、月度维保计划的编制以及巡检任务的生成，物管人员可依靠管家助手完成设备的日常巡检及定期维保的业务，让管家的工作更轻松。
2.云客服
管理处通过此模块中可完成客户服务的服务类型、标准问题库的设置，完成服务受理单的受理、处理、回访等业务处理，在未购买云客服的情况下，此部分功能将不能使用，仅限使用业主端的报事报修和管家助手端抢单及处理。
3.移动验房
验房部门可通过此模块完成对验房基础数据的设置，如部位、检查项及户型图、验房清单，同时可以下达验房任务，支持微信发送业主入伙通知。验房客服可以通过此模块查看房间问题处理状态，指派供应商，了解业主收楼情况。支持问题留痕，可以查看问题的整个处理过程。验房工程师通过管家助手完成问题的录入、查看。支持户型图验房、清单验房两种模式，使验房过程更灵活、更简便。供应商可通过微信端查看需要处理的任务。业主可通过微信端查看房屋问题处理进度，支持微信端收楼操作，支持验房评价。移动验房真正实现了开发商、供应商、物业、业主数据的互通互联，让交房更简单、准确、高效！
4.云收费
管理处通过此模块中的智能计费管理可以完成对管理处基础数据（房客关系、仪表设置、收费标准）的完整性检查，应收的计算、预收的冲抵、完成账单的打印以及收款业务，支持收费账单、有偿服务费用推送至端，支持微信支付（微信支付功能需要物业企业开通微信支付商户），支持管家移动抄表，支持账单短信通知。
软件特色
1、使用管家助手，可以轻松处理管家的多项业务，比如抢单、工单处理、访客查验、装修巡查等；
2、金蝶管家助手app亦可完成抄水表、电表及燃气表等收费类业务，同时通过扫描设备的二维码，即可完成设备巡检、设备维保等设备维护类业务的处理；
3、管理人员可以通过住户管理完成业主或租户的入住、迁出等业务的处理，可通过社区服务模块的通知管理、活动管理、广告管理等功能发布通知、活动信息，也可以设置金蝶管家助手app的广告，便民服务电话等。
更新日志
v6.00
1、新增扫分组二维码对维保任务批量操作
2、设备维保任务列表加上任务周期
3、设备巡检任务列表加上任务周期
4、AI语音报事增加对识别内容编辑功能
5、AI语音报事增加指派功能
6、抄表优化显示仪表名称
