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喵师傅app

喵师傅app是淘宝天猫推出的一款家装APP。喵师傅app针对家装物流监控问题,记录消费者下单、商家派单、服务工上门以及最后一公里的整个过程,是服务行业的Uber。

首先喵师傅APP带来了材料购买去中介化,量越大价格优势越明显;其次,很好的建立家装公司、设计师、工长、工人的信用评价体系,且量越大能积累越多评价;最后,为线下带来客流、带来更高效的管理工具及方式、带来反馈意见以提升服务。

软件特色

喵师傅app对于用户及家装公司亦有显著优势。一方面,对于用户来说,互联网家装可降低产品成本,同样主材能比传统零售市场便宜1/3;降低差错成本,通过3D所见即所得系统优化设计与施工方案;降低监督成本,通过app或微信及时了解工地动态;降低搜寻成本,线上看点评、线上比价;解决投诉无门,第三方支付为保障或以差评为武器。另一方面,对于家装公司来说,互联网家装更容易积累用户数据,做到精准营销,更容易通过总部进行全国营销;口碑传播更快更广,品牌力更容易建立;所见即所得系统减少信息不对称,信任感更容易建立;主材集中去中介化采购,大公司容易做出成价格优势;信息技术发展提高管理效率;工人信用评价体系使得管控更容易,减少对工长的依赖;?推广效果可查,每笔交易可跟踪。

当获得消费者在天猫的下单后,服务工送货入户,安装完毕后,拍照或者获取消费者的满意码即可回传数据,显示安装完后的情况。整个过程可以在物流详情页显示,同时对服务投诉和兜底做全链路披露。喵师傅APP大大降低了目前服务工送货、安装的跟踪成本,降低了商家的管理难度,进一步提升消费者服务满意度。除此之外,喵师傅还可以应用到更多的业务场景,这需要天猫的进一步发掘。

更新日志

1、修复部分展示bug

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