京东咚咚（京东商家版）是京东官方专为商家打造的一款即时通讯软件，旨在提供便捷的消息提醒、订单管理等功能，支持pc端与移动端使用。这款软件不仅能够帮助商家快速响应客户咨询，还能有效管理店铺订单，提升工作效率。通过京东咚咚，商家可以随时随地与客户保持联系，不错过任何一个潜在客户或订单。
app优势
1. 即时通讯：支持实时聊天，商家可以迅速回复客户咨询，提高客户满意度。
2. 订单管理：集成订单管理功能，商家可以方便地查看和处理店铺的各种订单状态。
3. 多渠道沟通：支持文字、语音、图片等多种沟通方式，让交流更加便捷。
软件特性
1. 一键通话与短信直达：外呼/短信功能双方均为隐藏号码，保证安全。
2. 客服数据集合：支持高效客服管理，客服组长可以管理子账号，查看客服个人销售出勤工作量满意度等数据。
3. 语言转文字：顾客语音可转换成文字，轻松处理语音消息。
软件优势（详细版）
1. 多渠道接入：京东咚咚支持pc端、android端和ios端，商家可以随时切换设备，保持在线状态。
2. 插件拓展：应用中心集合多方插件，现已开通咚咚助手、议价、传美打印等功能，满足商家多样化需求。
3. 客户管理：支持客户管理，商家可以对近期下单、咨询的用户主动发起聊天，提高客户粘性。
4. 个性化推荐：根据商家的经营数据和客户需求，提供个性化商品推荐，助力销售增长。
5. 安全稳定：京东咚咚采用先进的安全技术，保护商家和客户的隐私安全，同时保证软件的稳定运行。
app说明
1. 下载安装：商家可以在京东官方渠道下载京东咚咚（京东商家版），并根据提示进行安装。
2. 账号登录：使用京东商家后台的用户名和密码登录京东咚咚，即可开始使用。
3. 功能使用：登录后，商家可以方便地查看订单、处理客户咨询、管理客服团队等。
小编点评
京东咚咚（京东商家版）作为一款专为京东商家设计的即时通讯软件，具备即时通讯、订单管理、多渠道沟通等优势，不仅提高了商家的工作效率，还提升了客户满意度。通过丰富的插件拓展和个性化推荐功能，京东咚咚为商家提供了更加便捷、高效的店铺管理工具。同时，安全稳定的技术保障也让商家可以放心使用。综上所述，京东咚咚（京东商家版）是京东商家不可或缺的一款软件，值得推荐。
