咚咚维保云，企业设备维修保养专家，移动运维管理平台，故障维护app
使用步骤：创建公司=>创建维修项目=>故障报修
咚咚维保云产品开发团队由来自运维行业、移动互联网行业的专家组成，致力于为设备维修行业提供高质量的移动信息化产品。可广泛应用于工程运维管理、企业设备运维管理、工厂生产设备运维管理、公共设施运维管理等领域。
【轻松报障，提升维修效率】
报障人员通过PC、APP快速进行故障报修，维修人员立即接收、转派维修任务，推动维修工作高效进行。
【全程追踪，了解维修进度】
系统设置了接收、确认、维修、验收、评价等几个状态，方便报障人员和维修人员追踪进度，依照维保进度实现任务管理。
【透明管理，掌握维保情况】
维修情况清晰呈现在工作面板中，报障人员全面掌握各项目的维修状态和花费，维修管理人员依据各项目的进展情况统筹安排人员，提升团队的整体工作效率。
【维修记录，方便经验留存】
系统保存了维保全流程各个阶段的处理记录，方便查询。维修人员将故障处理方法等有价值的资料存储在报障知识库中，方便经验留存。
【服务评价，提升维保水平】
报障人员通过评价功能对维修的响应速度和维修质量做出评价，对维保人员形成有效监督，提升维修服务水平。
【意见反馈】
客服电话：400-6568-189(8:30-19:00)
微信：咚咚维保云平台
网址：www.dweibao.com
邮箱：service@dweibao.com
【基本信息】
| 作者：厦门银江智慧城市技术有限公司 | 更新时间：2017-08-25 |
| 版本：1.4.0 | 系统：Android 4.0.3以上 |
| 语言：中文 | |
【更新内容】
Hello，大家好，经过10多天的奋战，咚咚新版本又和大家见面了。新版本重点优化了消息处理方式，以及创建项目的流程，让我们来具体看看：
1. 消息处理方式优化：之前客户反馈消息界面信息多且杂乱的问题，这次重点解决了。同一个故障单，保持只有一条消息未读，并且能够对消息进行单个或批量处理，帮助用户关注故障的新状态。
2. 创建项目流程优化：这个版本的“创建项目”，增加了选择维保方/报修方这个步骤，节省了时间，也避免了填写信息过程中出现错误。同时，创建项目完成后可立即邀请同事加入项目，帮助更快创建维保服务。
希望我们的努力能帮助大家更快创建自己的维修管理，更好地管理企业维修项目。
目前不少咚咚的客户都采用了微信二维码报修，报修人能通过微信扫码进行故障报修，整个流程更加便捷。二维码可以贴在维修现场的醒目处或直接贴在设备上，欢迎有意向的客户联系我们的客服定制企业专属的报修二维码。
